Reisimise üks keerulisemaid osi on teada, millal või kellele anda jootraha ja kui palju on sobiv. Kuigi jootraha andmise juhend võib aidata vältida liiga palju või liiga vähe jootraha andmist ja teada, millal peaksite oma raha ära hoidma, pole jootraha andmisel absoluutseid reegleid. Jootraha on väga subjektiivne selle suhtes, kuidas inimene tajub osutatud teenust. Juhised võivad olla keerulised, kuna valdkonna tüübi, taseme ja asukoha järgi eeldatakse erinevat teavet ja erinevaid summasid.
Jotraha andmine Ameerika Ühendriikides: standardne jootraha andmise tabel
Bankrate'ilt, Travel Insiderilt, TripSavvylt ja U. S. News & World Reportilt kogutud teabe kohaselt on USA-s oodatavad tüüpilised jootrahasummad järgmised:
| baarmen | 1–2 dollarit joogi kohta, 5 dollarit joogiringi kohta või 15–20% arvest |
| Restoraniserver | 15 kuni 20% arvest enne makse (20% peente söögikohtade ja kuue- või enamaliikmeliste gruppide puhul) |
| Kiirtoidu/kohviku letiteenus | jootraha pole vaja |
| Toit kaasavõetuna (korjad seest) | jootraha pole vaja |
| Äärepealne kaasavõtt (autosse) | 10% maksueelsest kogusummast (väikeste tellimuste puhul minimaalselt 2 dollarit) |
| Toidu kohaletoimetamise autojuht | 10% maksueelsest kogusummast |
| Ostu-/saateteenused | 10 - 15% tellimuse maksumusest enne käibemaksu |
| Bellhop/hotelliporter |
$1–5 $ koti kohta, olenev alt koti kaalust ja hotelli tasemest |
| Hotelli uksehoidja | 5 dollarit või rohkem, kui nad osutavad teile teenust |
| Hotelli neiu | 3–5 dollarit päevas iga päev (juhul, kui teie tuba koristavad erinevad inimesed) |
| Hotelli toateenindus | 10% üle automaatse teenustasu tarne kohta |
| Hotelli uksehoidja | 5 dollarit teenuse osutamise eest, näiteks teile takso tagamise eest |
| Rätiku või tualetitarvete kohaletoomine | $3-$5 külastuse kohta; rohkem luksushotellides |
| parkimisteenus | 1–2 dollarit pärast auto saamist |
| Takso, sõidujagamine, limusiin, tasuline shuttle | 15 kuni 20% piletihinnast |
| Reisijuht | 10% ekskursiooni maksumusest lühikese ringreisi korral; 5–10 dollarit päevas mitmepäevaste väljasõitude puhul |
| Reisibussijuht | 1–5 dollarit päevas |
| Lennujaama taevakate |
3–5 dollarit registreeritud pagasi kohta, olenev alt kaalust |
| Lennujaama või raudteejaama portjee | $1–3 $ koti kohta |
| juuksur | 20 kuni 25% teenuse maksumusest |
| juuksur | 20 kuni 25% teenuse maksumusest |
| Massöör | 20 kuni 25% kulust |
| Maniküürija | 20 kuni 25% kulust |
| Spaateenuse pakkuja | 20 kuni 25% kulust |
Erandid tavapärastest USA jootrahadest
Kuigi enamik jootraha Ameerikas on üsna tavapärane, on asukoha või teid teenindava asutuse tüübi osas mõned erandid.
- Tavaline 15% restorani jootraha on miinimumsumma, mis on mõeldud isegi keskmise teeninduse jaoks. Hea või silmapaistva teeninduse eest, aga ka peentes restoranides on 20% jootraha tõesti norm. Jäta 25% suurepärase teenuse eest.
- Enamikus väikelinnades on vastuvõetav taksopileti ümardamine järgmise dollarini, kuid suuremates linnades, nagu New York või Chicago, on parem anda jootraha 15–20% piletihinnast.
- Oodake kallites hotellides bellhopile ja teistele töötajatele rohkem jootraha kui tavahotellis. Hea harjumus on anda tipphotellis topelt jootraha, mida annaksite mujal.
Enne nõuannet USA-s
Enne jootraha lisamist vaadake oma arvet hoolik alt üle. USA-s on tavaline, et restoranid lisavad kuue või enama ühe laua taga peetavatele pidudele automaatselt 15–20% jootraha. USA Today näitab, et automaatsed jootrahad restoranides muutuvad üha tavalisemaks ka turismisihtkohtades, nagu suusakuurordid ja rannalinnad, aga ka suurtes linnades.
Rahvusvahelised jootraha andmise juhised
Siseriiklike jootraha juhiste valdamine on piisav alt keeruline ja rahvusvaheliste reiside puhul muutuvad need veelgi keerulisemaks. Kanada, Kariibi mere piirkond ja Mehhiko on jootraha andmise etiketi osas piisav alt sarnased USA-ga, nii et on hea kasutada samu juhiseid. Mujal on parim võimalus otsida rahvusvahelist jootraha tolli kohta konkreetsete paikade kohta, mida kavatsete külastada, kuna ootused on piirkonniti erinevad.
Austraalia
Austraalias ei ole oodata jootraha andmist ja külalislahkuse töötajad saavad piisav alt palka, et mitte jootrahast sõltuda. Erakordse teeninduse eest hinnatakse aga jootraha ja need muutuvad üha tavalisemaks ka odavamates asutustes.
- Restoranid: kui otsustate anda jootraha, on ettekandjatele ja baarmenidele lubatud 10–15%.
- Hotellid: Soovi korral saate porteritele 2 dollarit koti kohta ja majapidamistööde eest 2–5 dollarit päevas.
- Transport: Taksojuhtide puhul on tavaks ümardada lähima dollarini. Neli reisibussijuhti, 5–10 dollarit on hea summa.
- Giidid: Privaatjuhi jaoks on 20–50 dollarit hea summa.
Valuuta – Austraalia dollar
Suurbritannia
Suurbritannias (ja enamikus Euroopas) sisalduvad jootrahad tavaliselt restoranides arvel, mis on märgitud teenustasuks või valikuliseks tasuks. Seda tasu saab kohandada tasemele, millega tunnete end mugav alt. Pubides jootraha ei oodata.
- Restoranid: Kui teenustasu ei lisandu, siis jootraha 10 kuni 15%.
- Hotellid: Jootraha 2 naela koti kohta portjeedele ja 2 naela päevas kojameestele, viietärnihotellide puhul kuni 5 naela.
- Transport: Kabiinijuhtidele piisab ümardamisest lähima naelani. 10 naela jootraha giidiga ekskursiooni juhile.
- Giidid: Jootraha 20 naela päevas.
Valuuta – Briti nael või naelsterling
Prantsusmaa
Kui näete Prantsusmaal oma söögiarvel kirjas service compris, pole jootraha vajalik, kuid kohalikud jätavad sellegipoolest sageli kuni 10%. Baarides jootraha ei oodata, kuid ärge imestage, kui teie arvele lisandub 15% teenustasu.
- Restoranid:Arved sisaldavad tavaliselt 15% teenustasu, kuid kui soovite seda teha, võite jootraha anda 5–10%.
- Hotellid: Jootraha 1 euro koti kohta kellamehele, 1–2 eurot päevas kojameestele ja 10–15 eurot uksehoidjale, kes teile broneerib.
- Transport: Taksojuhtide minimaalne jootraha on 1–2 eurot, erakorralise teeninduse puhul maksimaalselt 10–15%. Privaatsete lennujaamatransfeeride eest jootraha 10–20 eurot.
- Giidid: Jootraha reisijuhtidele 10% reisi hinnast.
Valuuta - Euro
Saksamaa
Arve ümardamine lähima euroni sobib väikeste arvete puhul, kui tellite ainult ühe või kahe kauba, näiteks joogi või kohvi. Terve söögikorra eest tasumisel on kõige parem kasutada protsenti. Sakslased ei karda helde jootraha pärast.
- Restoranid: Otsige oma arvelt automaatset teenustasu. Kui seda pole, andke 10% jootraha. Kui on, lisage julgelt paar eurot erakordse teeninduse eest.
- Hotellid: Jootraha 1–2 eurot koti kohta kellamehele, 3–5 eurot päevas kojamehele ja 10–20 eurot uksehoidja teenuste eest.
- Transport: Jootraha taksojuhtidele, ümardades kogumaksumuse järgmise euroni.
- Giidid: Tunnustage reisijuhte 10% jootrahaga, mis põhineb ekskursiooni maksumusel.
Valuuta - Euro
Itaalia
Nautige gondlisõidu romantikat mööda Veneetsia kanaleid, muretsemata gondoljeeri kallutamise pärast, sest seda pole kombeks teha. Itaalias tavaliselt jootraha maksmist ei praktiseerita ega eeldata, välja arvatud reisijuhid. Andke nõu, kui tunnete oma soovi suurepärase või kiire teeninduse tõttu, kuna see julgustab tõenäoliselt rohkem sama tegema.
- Restoranid: Jootraha mitte rohkem kui 10% ja seda ainult siis, kui saite tõeliselt suurepärase teeninduse.
- Hotellid: Jootraha kellamehele 1 euro koti kohta, kokku maksimaalselt 5 eurot.
- Transport: Suurendage oma taksopileti hind järgmisele eurole ja pakkuge erakorralise teeninduse eest veel üks või kaks.
- Giidid: Suurele seltskonnale andke jootraha poole päeva giidile 5 eurot inimese kohta ja terve päeva giidile 10 eurot inimese kohta. Privaatse ringreisi puhul makske 10% jootraha.
Valuuta - Euro
Hispaania
Hispaanias pole jootraha andmist oodata ega kombeks. Turismipiirkondades on see aga muutumas tavalisemaks, olles mõjutatud reisijatest, kes on harjunud jootraha andma. Ehkki Hispaania kohalikud elanikud ei ole suured jootraha müüjad, jäävad need, kes kasutavad väikest vahetusraha ja üksikuid eurosid, kõigele peale keerukate toitude, mille eest tasutakse mõnikord 5–10 protsenti. Kui saate erakordse teeninduse, tasuta kohvi või likööri, abi menüü tõlkimisel või eritoidu valmistamisel, avaldage oma tunnustust jootrahaga.
- Restoranid:Kui teie arvel ei ole veel teenustasu, premeerige head teenust kuni 10% jootrahaga. Jäta jootraha sularahas, mitte krediitkaardile, sest krediitkaardimaksed ei lähe serverisse.
- Hotellid: Jootraha 5–10 eurot uksehoidjale, kes pakub eriteeneid, 1 euro koti kohta kellamehele ja kuni 5 eurot päevas majahoidjatele.
- Transport: Suurendage taksojuhi hinda ja andke erareisijuhile jootraha 15–20 eurot.
- Giidid: Privaatse ekskursiooni broneerimisel andke giidile 20 eurot jootraha. Grupireisidel seda ei oodata, aga mõne euro jootraha võib anda.
Valuuta - Euro
Jaapan
Jaapanis pole jootraha maksmine üldse levinud. Raha otse teenindajale üleandmine võib Jaapanis tegelikult olla solvav. Nendel vähestel juhtudel, kui seda aktsepteeritakse, tuleks raha kahe käega ümbrikus esitada. Reisijuhid ei oota jootraha, kuid selle pakkumine on vastuvõetav.
- Restoranid: Ärge pakkuge kelnerile jootraha, kuna see tekitab tõenäoliselt segadust.
- Hotellid: Hotelli uksehoidja või portjee keeldub tõenäoliselt jootraha andmisest ja seda ei eeldata ka majapidamistöötajate jaoks. Enamikul hotellitöötajatel on juhised jootrahast keelduda, nii et te ei tohiks kunagi nõuda, et töötaja seda aktsepteeriks.
- Transport: Suurendage taksojuhi hinda ja pakkuge erareisijuhile lõunasööki (väärtusega 2000–2500 jeeni).
- Giidid: Jaapani reisijuhid ei oota jootraha. Võib-olla soovite pakkuda paar tuhat jeeni, kuid ärge imestage, kui jootrahast keeldutakse.
Valuuta – Jaapani jeen
Hiina
Sarnaselt Jaapanile ja teistele Aasia riikidele, nagu Lõuna-Korea ja Tai, ei kuulu Hiinas jootraha andmine kultuuri juurde. Peamine erand on giidid. Peened hotellid ja restoranid, mis toitlustavad reisijaid, sisaldavad tavaliselt teenustasu, kuid peale selle pole midagi oodata ega tegelikult lubatud.
- Restoranid: Suuremates linnades lisandub automaatselt teenustasu 10-15%.
- Hotellid: Luksushotellides, mis teenindavad rahvusvahelisi reisijaid, annavad pagasikandjatele diskreetselt jootraha, mis vastab 1 dollarile (umbes 6,58 jüaanile) koti kohta ja 2–3 dollarile toateenijate eest. Ärge andke jootraha väiksemates kodumaistes hotellides.
- Transport: Taksojuhid ei oota jootraha, kuid China Highlightsi andmetel on hea pakkuda (kuid mitte nõuda) väikest summat, kui juht aitab raske pagas või eriline marsruut, et jõuda õigeks ajaks sihtkohta.
- Giidid: TripSavvy soovitab terve päeva reisijuhtide eest maksta 75 jüaani päevas, umbes pool sellest summast reisibussijuhile.
Valuuta – Hiina jüaan
Kreeka
Kuigi Kreekas pole tavaks, on jootraha andmine täiesti vastuvõetav ja hinnatud. Jäta jootraha alati sularahas, isegi kui maksad arvet krediitkaardiga.
- Restoranid: Kui restoranis teenustasu arvele ei lisandu, siis andke serverile 5–10% jootraha. Kohvikutes jootraha andmist ei nõuta (kuigi jootrahapurgi olemasolul on hea jätta ka väike summa).
- Hotellid: Jootraha 1 - 2 eurot kott kandjatele ja 1 euro päev kojameestele,
- Transport: Taksojuhid ei oota jootraha, vaid on õnnelikud, kui piletihinda üles võtate. Pakkuge erajuhile 20 eurot päevas või topelt, kui ta on endast väljas.
- Giidid: Privaatsete ringreiside puhul jootraha 20 eurot inimese kohta oma grupis. Grupireisidel jootraha 2–5 eurot inimese kohta.
Valuuta - Euro
Lõuna-Aafrika
Nagu USA-s, on Lõuna-Aafrikas tavapärane jootraha maksmine. Tavaliselt eeldatakse seda restoranides, hotellides ja muudes turiste teenindavates või personaalseid teenuseid pakkuvates ettevõtetes.
- Restoranid: Jootraha 10–20% restoraniserveritele.
- Hotellid: Jootraha 1 dollar koti kohta porteritele (umbes 17 randi), 1 dollar päevas kojameestele ja 3 kuni 5 dollarit uksehoidjale.
- Transport: Taksojuhtidele 10% jootraha. Kui kasutate oma sõiduki eest hoolitsemiseks autovalvuri teenuseid, kaaluge 2–5 randi suurust jootraha.
- Giidid: Jootraha 20–50 randi inimese kohta grupijuhtidele. Privaatsete ringreiside puhul andke terve päeva giidi eest vähem alt 100 randi jootraha.
Valuuta: Lõuna-Aafrika rand
Ülemaailmsed jootraha pakkumised
Mõned sarnasused ülemaailmsete jootraha andmise tavade vahel on järgmised:
- Hotelli kellameestele või pakikandjatele mõne dollari võrra koti kohta andmine
- Jätte iga päev paar dollarit kojamehele
- Madala lähenemisviisi säilitamine riikides, kus jootraha andmine pole tavapärane, kuid tavaliselt seda hinnatakse
- Andke giidile alati jootraha
Täiendavad jootrahanõuanded
Olge teadlik, millal anda jootraha ja kui suur summa konkreetses piirkonnas oodata on, kuid see pole ainus tegur, mida arvestada. Peamised nõuanded, mida meeles pidada, hõlmavad järgmist:
Tugine rakendusele
Ärge jääge ette valmistamata, kui te ei uurinud enne reisi jootraha andmise juhiseid. Laadige kasutamiseks alla rakendus, nagu Global Jootraha või jootrahakalkulaator. Need rakendused võivad aidata valuuta konverteerimisel, õige summa andmisel ja isegi jootraha esitamisel.
Roomas
Vana kõnekäänd „tee nii, nagu kohalikud teevad” kehtib jootraha puhul, sest sotsiaalne etikett võib alati muutuda. Kui suudate jälgida, kuidas kohalikud jootraha annavad, järgige julgelt nende eeskuju. Samuti võite küsida jootraha andmist sõbralikul vestlusel oma hotelli uksehoidja või mõne muu kohaliku elanikuga. Vältige küsimist otse inimeselt, kellele plaanite jootraha anda, sest see paneb ta ebamugavasse olukorda.
Kasuta kohalikku valuutat
Teenindage inimesi alati kohalikus valuutas, sest paljud ei saaks ise USA dollareid ega münte konverteerida. Kui olete teises riigis väljas ja ringi liikute, kandke kindlasti kaasas väikeseid nimiväärtusi kohalikus valuutas, et saada jootraha. Valuuta konverteerimiskeskused asuvad sageli rahvusvahelistes lennujaamades.
Suvakohased otsused
Jootraha on tänukingitus hea või erakordse teenuse eest. Ärge tundke survet rahast loobuda, kui tunnete, et teenus on puudulik. Saadud teenusele väärtuse määramine on täielikult teie äranägemisel. Üldised jootraha andmise juhised ja soovitused võivad erineda, nagu ka pakutava teenuse kvaliteet. Isegi reisiekspertide seas leiate mõningaid lahknevusi jootraha maksmise parimate tavade osas.
